Rechtliche Rahmenbedingungen für unsere Dienstleistungen
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen:
BusinessBoost Academy
Hasan-Köhler-Platz 99c
90999 Radolfzell am Bodensee
Deutschland
Telefon: +49 291 786 5510
E-Mail: [email protected]
Registrierungsnummer: 33797439
– nachfolgend „Anbieter" oder „BusinessBoost Academy" genannt – und dem jeweiligen Vertragspartner (nachfolgend „Kunde" genannt) über die Erbringung von Beratungsleistungen, Schulungen, Seminaren und sonstigen Dienstleistungen im Bereich Business-Entwicklung, IT und künstliche Intelligenz.
Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, der Anbieter hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Diese AGB gelten auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Kunden die Leistung an den Kunden vorbehaltlos erbringt.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss in Textform (z.B. per E-Mail) zugesandt.
BusinessBoost Academy erbringt folgende Dienstleistungen:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. dem individuellen Angebot. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Zeit und Ort der Leistungserbringung werden im jeweiligen Vertrag oder nach individueller Vereinbarung festgelegt. Bei Online-Dienstleistungen erfolgt die Erbringung digital über die vom Anbieter bereitgestellten Plattformen.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Leistungen zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Leistung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande durch:
Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
Bei individuell vereinbarten Leistungen (z.B. Beratungsprojekte) erfolgt der Vertragsschluss durch Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrages oder durch schriftliche Auftragsbestätigung seitens des Anbieters nach Erhalt der Bestellung des Kunden.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise bzw. die im individuellen Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Teilleistungen können Teilrechnungen gestellt werden. Bei langfristigen Projekten können Abschlagszahlungen vereinbart werden.
Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (derzeit 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz bei gewerblichen Kunden, 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz bei Verbrauchern) zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem Kunden nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Die Leistungserbringung erfolgt nach dem aktuellen Stand der Technik und unter Berücksichtigung anerkannter fachlicher Grundsätze.
Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Der Kunde stellt sicher, dass:
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig nach, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Zusätzlich entstandene Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Der Anbieter ist bei schuldhafter Verletzung der Mitwirkungspflichten durch den Kunden von der Leistungspflicht befreit.
Angegebene Liefer- und Leistungsfristen sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Der Anbieter ist zu Teilleistungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
Die Anmeldung zu Schulungen und Seminaren erfolgt über die Website, per E-Mail oder telefonisch. Die Anmeldung ist verbindlich. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch den Anbieter zustande.
Eventuelle Teilnahmevoraussetzungen (z.B. Vorkenntnisse, technische Ausstattung) werden in der Leistungsbeschreibung angegeben. Der Teilnehmer versichert, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.
Der Anbieter behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 3 Teilnehmer) oder aus sonstigen wichtigen Gründen Schulungen/Seminare abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Der Anbieter behält sich vor, aus wichtigem Grund Referenten, Inhalte, Termine oder Veranstaltungsorte zu ändern, sofern die Änderungen dem Kunden zumutbar sind und den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.
Bei erfolgreicher Teilnahme an Schulungen erhält der Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung. Voraussetzung ist die Anwesenheit bei mindestens 80% der Schulungsdauer.
Für Online-Schulungen und digitale Dienstleistungen erhält der Kunde Zugangsdaten zu den entsprechenden Plattformen. Diese Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Für die Nutzung von Online-Dienstleistungen ist eine stabile Internetverbindung sowie ein aktueller Browser erforderlich. Spezifische technische Anforderungen werden vorab kommuniziert. Der Kunde ist für die Erfüllung dieser Voraussetzungen selbst verantwortlich.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Online-Dienste. Eine Verfügbarkeit von 100% kann technisch jedoch nicht gewährleistet werden. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und vorab angekündigt.
Online-Schulungen können mit Einverständnis der Teilnehmer aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich zu Dokumentationszwecken und werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern nicht anders vereinbart.
Alle vom Anbieter erstellten Unterlagen, Präsentationen, Software, Konzepte und sonstigen Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erwirbt ausschließlich die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen für interne Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Schulungsunterlagen dürfen vom Teilnehmer ausschließlich für private Zwecke bzw. für interne Zwecke des eigenen Unternehmens genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe ist untersagt.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur für die Vertragszwecke zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen zum Zeitpunkt der Leistungserbringung die vereinbarte Beschaffenheit aufweisen und frei von Rechts- und Sachmängeln sind. Bei Beratungsleistungen ist die geschuldete Leistung jedoch eine Dienstleistung, bei der kein bestimmter Erfolg geschuldet wird.
Der Kunde ist verpflichtet, erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen. Bei nicht rechtzeitiger Anzeige gilt die Leistung als genehmigt.
Im Falle berechtigter Mängelrügen ist der Anbieter zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl des Anbieters durch Nachbesserung oder Neuerbringung der Leistung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bei:
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters. Die Haftung für einen einzelnen Schadensfall ist – soweit gesetzlich zulässig – auf einen Betrag in Höhe der Auftragssumme beschränkt.
Für die Sicherung und Wiederherstellung von Daten haftet der Anbieter nur, soweit der Datenverlust auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre.
Schadensersatzansprüche verjähren – soweit gesetzlich zulässig – nach einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BusinessBoost Academy, Hasan-Köhler-Platz 99c, 90999 Radolfzell am Bodensee, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 291 786 5510) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Bei Dauerschuldverhältnissen (z.B. laufende Beratungsverträge) können beide Parteien den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen, sofern nicht eine andere Kündigungsfrist vereinbart wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Stornierungen von Schulungen und Seminaren müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
| Stornierung bis | Stornogebühr |
|---|---|
| Mehr als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn | Kostenfrei |
| Zwischen 4 und 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn | 50% der Teilnahmegebühr |
| Weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn | 100% der Teilnahmegebühr |
Eine kostenfreie Umbuchung auf einen Ersatzteilnehmer ist jederzeit möglich.
Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform (Brief, Fax oder E-Mail).
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Kunde versichert, dass er bei der Weitergabe personenbezogener Daten an den Anbieter (z.B. Mitarbeiterdaten für Schulungen) alle datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt hat und erforderliche Einwilligungen vorliegen.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Anbieter erfolgt nicht.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
BusinessBoost Academy
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 291 786 5510